Estrutura
Alinhados à nossa filosofia de colocarmos o cliente em primeiro lugar, dispomos hoje de uma estrutura preparada para oferecer todo o suporte necessário para que nossos clientes recebam sempre a melhor prestação de serviços do mercado.
Hoje operamos com 2 sedes localizadas na zona sul de São Paulo/SP, que possuem um sistema moderno e eficiente de contingência de dados e de estações de trabalho. Assim, caso algum incidente ocorra em qualquer uma das sedes, a outra possui plenas condições de manter as operações da empresa exatamente como estavam sendo realizadas na outra sede, até que o imprevisto seja contornado. Isso garante muito mais tranquilidade às operações de seguros de nossos clientes, que contam com um padrão de segurança internacional na preservação de suas informações e operações.
Contamos também com um Contact Center que, por ser próprio, está totalmente preparado para prestar um pronto-atendimento de alta qualidade às necessidades de nossos clientes e corretores, de forma ágil, eficiente e em tempo real.
Para complementar esse atendimento, nossos corretores contam ainda com uma das extranets mais rápidas e fáceis de usar do mercado, a YasudaNet. Ou seja, aqui o cliente realmente está em primeiro lugar e é o centro de nossas operações.
E toda essa estrutura é conduzida e gerenciada por uma equipe de profissionais de reconhecida capacitação técnica para oferecer o atendimento e as soluções que você necessita.
Além de tudo isso, a Yasuda ainda conta com a estrutura e o suporte de seu acionista, a Sompo Japan Insurance Inc., para trazer aos seus clientes as últimas tecnologias em seguros, excelência no atendimento, solidez e a melhor prestação de serviços do mercado.
