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O que fazer na ocorrência de sinistro - Yasuda Empresarial, Residencial, Condomínio, etc.
- 1 - Procedimentos gerais para comunicação da ocorrência de sinistro
Na ocorrência de um sinistro, efetuar a comunicação para a nossa Unidade de Sinistros de Ramos Diversos através do e-mail sinistrodiversos@yasuda.com.br ,por fax (0xx11) 3305 5695 ou pelo telefone (0xx11) 3886 1388.
- 2 - Relação de documentos básicos necessários em caso de sinistro
- 2.1 - Residencial
Incêndio
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Boletim de ocorrência policial
- Certidão do Corpo de Bombeiros
- Conteúdo da moradia - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Relação dos objetos sinistrados
Danos Elétricos
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Laudo técnico apontando a causa dos danos, expedido por autoridade competente, instituto técnico ou por profissional competente
Roubo / Furto de bens
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Boletim de ocorrência policial
- Conteúdo da moradia - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Relação dos objetos sinistrados
- Notas fiscais de pré-aquisição / manuais dos bens sinistrados
Vidros e Espelhos
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro))
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
Vendaval
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Conteúdo da moradia - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Certidão meteorológica atestando a velocidade dos ventos ou provas através de veículos de comunicação (imprensa escrita)
Demais Coberturas
Os documentos necessários à comprovação dos prejuízos serão solicitados em função do evento.
Observação: É facultada à Yasuda Seguros a solicitação de outros documentos necessários à comprovação dos prejuízos.
- 2.2 - Condomínio
Incêndio
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Boletim de ocorrência policial
- Certidão do Corpo de Bombeiros
- Conteúdo - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Relação dos objetos sinistrados
Danos Elétricos
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Laudo técnico apontando a causa dos danos, expedido por autoridade competente, instituto técnico ou por profissional competente
Roubo / Furto de bens
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Boletim de ocorrência policial
- Conteúdo - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Relação dos objetos sinistrados
- Notas fiscais de pré-aquisição / manuais dos bens sinistrados
Vidros e Espelhos
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
Vendaval
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Conteúdo da moradia - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Certidão meteorológica atestando a velocidade dos ventos ou provas através de veículos de comunicação (imprensa escrita)
Demais Coberturas
Os documentos necessários à comprovação dos prejuízos serão solicitados em função do evento.
Observação: É facultada à Yasuda Seguros a solicitação de outros documentos necessários à comprovação dos prejuízos.
- 2.3 - Empresarial
Incêndio
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Boletim de ocorrência policial
- Certidão do Corpo de Bombeiros
- Conteúdo - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem/mercadoria sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Notas fiscais de aquisição de mercadorias e matérias-primas
- Ficha de controle de estoque de mercadorias e matérias-primas
- Relação dos objetos sinistrados
Danos Elétricos
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Laudo técnico apontando a causa dos danos, expedido por autoridade competente, instituto técnico ou por profissional competente
Roubo / Furto de bens
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Boletim de ocorrência policial
- Conteúdo - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Relação dos objetos sinistrados
- Notas fiscais de pré-aquisição / manuais dos bens sinistrados
- Notas fiscais de aquisição de mercadorias e/ou matérias-primas
- Ficha de controle de estoque de mercadorias e matérias-primas
Vidros e Espelhos
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
Vendaval
- Carta do Segurado comunicando o sinistro (Carta Aviso de Sinistro)
- Declaração de inexistência ou não de outros seguros cobrindo os bens segurados
- Conteúdo da moradia - 2 orçamentos para reparo/substituição de cada bem sinistrado, indicando marca, modelo, número de série e idade
- Prédio - 2 orçamentos para reparo/reconstrução do bem sinistrado, discriminando materiais e mão de obra utilizados, levando-se em consideração os materiais aproveitáveis
- Certidão meteorológica atestando a velocidade dos ventos ou provas através de veículos de comunicação (imprensa escrita)
- Notas fiscais de aquisição de mercadorias e/ou matérias-primas
- Ficha de controle de estoque de mercadorias e matérias-primas
Demais Coberturas
Os documentos necessários à comprovação dos prejuízos serão solicitados em função do evento.
Observação: É facultada à Yasuda Seguros a solicitação de outros documentos necessários à comprovação dos prejuízos.
- 3 - Procedimentos gerais para acionamento da Assistência 24 horas
Para acionar a Assistência 24 horas, ligue:
- Yasuda Empresarial: 08000 131 927
- Yasuda Residencial: 08000 555 394
- Yasuda Condomínio: 08000 131 927
